Lors de sa réunion du 24 février, la mission a entendu Michel Gollac, chercheur au centre de recherche en économie et en statistique (Crest), président du collège d’expertise sur le suivi statistique des risques psychosociaux du travail. S’inquiétant de l’écart croissant entre les aspirations des salariés et les évolutions du travail (pression, sentiment d’injustice, etc.), il a notamment plaidé pour une nouvelle organisation des entreprises dans un sens favorable à la santé des salariés et insisté sur la nécessité, en l’absence d’auto-régulation par le marché, d’une intervention publique afin de réduire les risques psychosociaux liés au travail.
Lors de la même réunion, la mission a auditionné Stéphane Pimbert, directeur général de l’institut national de recherche et de sécurité (INRS), organisme qui dépend de la sécurité sociale, et Stéphane Sellier, directeur des risques professionnels à la caisse nationale d’assurance maladie (Cnam).
L’INRS et la Cnam, par l’intermédiaire de son réseau de caisses régionales, jouent un rôle actif dans la prévention des risques professionnels. La sécurité sociale indemnise également les victimes d’accidents du travail ou de maladies professionnelles. Les procédures actuelles sont cependant mal adaptées à la reconnaissance des maladies psychologiques qu’une situation prolongée de mal-être au travail peut induire.
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Mercredi, 24 février 2010
Lors de sa réunion du 17 février, la mission a entendu les représentants du Cercle entreprises et santé, qui a été créé, en 2007, à l’initiative de l’Association interprofessionnelle de France pour la prévention des risques et la promotion de la sécurité et de la santé au travail (AINF). Les employeurs, publics et privés, qui composent ce Cercle sont convaincus que le travail peut contribuer à la bonne santé des salariés, à condition que les dirigeants s’engagent, au plus haut niveau, en faveur du bien-être de leurs collaborateurs et que les managers de proximité veillent à la qualité des relations humaines sur le lieu de travail.
Mercredi, 24 février 2010
Lors de la même réunion, la mission a entendu Danièle Linhart, sociologue du travail, qui a replacé le sujet dans une perspective historique : la souffrance au travail n’est pas nouvelle, estime-t-elle, mais les salariés appartenaient autrefois à un collectif de travail qui leur apportait solidarité et entraide ; en outre, leur souffrance avait, à leurs yeux, un sens politique : elle était l’expression de rapports de domination et d’exploitation à l’œuvre dans la société. Aujourd’hui, les salariés se sentent seuls face à leurs difficultés, ils ont le sentiment d’être victimes d’injustices qui les affectent individuellement ou de ne pas être à la hauteur de leur tâche. Ceci explique que les situations de mal être au travail soient vécues plus douloureusement.
Mercredi, 17 février 2010
Début novembre 2009, le Premier ministre a demandé à Henri Lachmann, président du conseil de surveillance de Schneider Electric, à Christian Larose, président de la section du travail du Conseil économique, social et environnemental (CESE) et à Muriel Pénicaud, directrice générale des ressources humaines de Danone, de lui faire des propositions pour améliorer la santé psychologique des salariés.
Ces trois personnalités ont remis leur rapport, intitulé « Bien-être et efficacité au travail », le 17 février. Elles formulent de multiples propositions : impliquer la direction générale de l’entreprise dans la politique de santé au travail, miser sur les managers de proximité, développer les espaces de discussions sur les pratiques professionnelles, accroître l’autonomie des salariés, renforcer les collectifs de travail…Ces idées, et bien d’autres, sont détaillées dans le rapport consultable en ligne sur le portail du Gouvernement.
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Conditions de travail Ressources humaines Santé
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Le 8 février, le journal Le Parisien a présenté les conclusions d’une étude du cabinet Technologia sur la « galère » des salariés dans les transports publics en Ile-de-France. Les voyageurs subissent souvent un stress important avant même de commencer leur journée de travail et sont parfois sanctionnés pour des retards indépendants de leur volonté. La saturation de lignes de métro ou de RER, la vétusté de certains équipements sont mis en cause, mais c’est également la question plus générale de l’aménagement du territoire et des distances domicile-travail qui est posée.
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Santé Trajet domicile-travail
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Créé en 2009, ce conseil a pour missions d’aider les pouvoirs publics à définir la politique nationale de protection et de promotion de la santé et de la sécurité au travail. Il rassemble tous les acteurs concernés : administrations, organismes d’expertise et de prévention, partenaires sociaux, associations de victimes et personnalités qualifiées. La mission a auditionné son secrétaire général, Daniel Lejeune, qui a dressé un tableau très complet des données statistiques relatives au mal-être au travail puis a souligné la contribution du Coct à l’élaboration du plan « santé au travail » 2010-2014 dont le ministre du travail, Xavier Darcos, a récemment présenté les grandes orientations
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Conditions de travail Santé
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Christophe Dejours est titulaire de la chaire psychanalyse-santé-travail au Conservatoire national des arts et métiers. Il étudie la relation entre travail et santé mentale, qui dépend beaucoup, selon lui, de l’organisation du travail, c’est-à-dire de la division technique des tâches et des rapports hiérarchiques dans l’entreprise. Il estime que les problèmes de santé mentale induits par le travail se sont aggravés ces dernières années en raison du développement de l’évaluation individualisée des salariés, de la recherche de la « qualité totale » et de la sous-traitance en cascade. N’hésitez pas à consulter le compte-rendu de son audition et à nous indiquer si votre expérience professionnelle corrobore les analyses du professeur Dejours.
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Conditions de travail Santé
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Mercredi, 27 janvier 2010
Lors de sa réunion du 27 janvier, la mission a reçu Patrick Légeron, directeur général du cabinet Stimulus, et Eric Albert, président de l’Institut français d’action sur le stress (Ifas). Stimulus et l’Ifas conseillent les entreprises qui veulent améliorer le bien-être au travail de leurs salariés. Ils recommandent, pour cela, d’identifier très en amont les facteurs de stress ou de souffrance professionnelle puis d’agir, notamment, sur la formation des managers…
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La mission a auditionné la psychologue Marie Pezé, en charge de la consultation « souffrance au travail » au centre d’accueil et de soins hospitaliers de Nanterre, et la psychiatre Constance Hazen, du centre hospitalier Sainte-Anne. Elles soignent au quotidien des salariés en souffrance et partagent toutes deux le même diagnostic : le mal-être au travail est en progression…
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Conditions de travail Santé
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