La mission d’information a reçu, le 30 juin dernier, des représentants du syndicat des médecins de prévention de La Poste, puis le président de l’entreprise, Jean-Paul Bailly, accompagné de son DRH et enfin les représentants des organisations syndicales représentatives.
Le syndicat des médecins de prévention a adressé un courrier à la direction pour l’alerter sur ce qu’il considère être une dégradation inquiétante des conditions de travail dans l’entreprise sur des cas d’atteinte à l’indépendance des médecins du travail.
La mission a souhaité mieux comprendre ces griefs et connaître le point de vue et la réaction de la direction et des syndicats. Vous pouvez en savoir plus en consultant le compte-rendu de ces auditions.
Pour clore ses auditions, la mission a reçu Pascale Soulard, ergonome à Aéroports de Paris, qui représentait l’association des ergonomes de collectivités, d’administrations publiques et d’entreprises (Adecape). Elle a expliqué en quoi l’ergonomie, qui permet une approche globale des situations de travail, peut contribuer à la réduction du mal-être d’origine professionnelle.
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Lors de sa réunion du 27 mai, la mission a auditionné les représentants de deux syndicats de médecins du travail – Bernard Salengro pour le syndicat général des médecins du travail et Jean-Louis Zylberberg pour le syndicat national des professionnels de la santé au travail – ainsi que Marielle Dumortier, auteur de l’ouvrage « Journal d’un médecin du travail ».
Les intervenants ont souligné que les salariés expriment de plus en plus souvent leur souffrance dans les cabinets des médecins du travail puis ont confronté leurs points de vue sur les conditions de constitution d’équipes pluridisciplinaires et sur les moyens de mieux assurer l’indépendance des médecins du travail vis-à-vis des employeurs.
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Le 5 mai, la mission d’information a organisé une table ronde consacrée aux professions agricoles. Les intervenants ont souligné que le taux de suicide des exploitants est supérieur à la moyenne et que leurs conditions de travail sont difficiles, en raison notamment d’un temps de travail élevé. Le contexte de crise actuel pèse sur les rémunérations, qui sont souvent déjà très modestes. Le regroupement en coopérative permet toutefois de rompre l’isolement et de bénéficier d’un appui. Par ailleurs, la mutualité sociale agricole développe, depuis plusieurs années, une politique de prévention des risques professionnels.
Les photos de la mission
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Le 28 avril, la mission a également auditionné les dirigeants de Pasteur mutualité, qui assure des personnels soignants. Ce groupe mutualiste a organisé, fin 2008, un colloque sur la vulnérabilité et la souffrance des soignants. Les intervenants à ce colloque ont insisté sur le phénomène de « burn-out », ou épuisement professionnel, qui affecte beaucoup de professionnels de santé.
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Les conditions de travail à l’hôpital sont depuis longtemps réputées difficiles : les personnels soignants sont en contact quotidien avec la souffrance et avec la maladie tandis que les cadres administratifs doivent gérer une contrainte financière de plus en plus lourde, qui les conduit à réorganiser les services. Ce constat a incité la mission à organiser une table ronde, dont le compte rendu est consultable en ligne, avec les représentants syndicaux des différentes catégories de personnels hospitaliers, pour tenter de mieux cerner leurs difficultés. Le manque de temps pour suivre chaque patient de façon individualisée a été déploré à plusieurs reprises, alors que la relation humaine est souvent au cœur de la vocation des soignants. Beaucoup d’infirmières quittent l’hôpital après seulement quelques années d’activité, ce qui prive les établissements de santé de compétences précieuses…
En avril, la mission d’information a décidé de s’intéresser au mal-être que peuvent ressentir les agents publics dans l’exercice de leurs missions. Sans viser à l’exhaustivité, elle a choisi de donner un coup de projecteurs sur quatre grands services publics : Pôle emploi, l’éducation nationale, la police et les hôpitaux.
Lors de sa réunion du 7 avril, la mission a organisé une première table ronde avec les organisations syndicales représentatives du personnel de Pôle emploi. Au-delà de la question des conditions matérielles de travail, les représentants syndicaux ont insisté sur la nécessité, pour les agents, d’être reconnus professionnellement, de pouvoir s’exprimer sur leurs pratiques et d’éprouver la satisfaction du travail bien fait…
Une délégation de la mission s’est rendue au Technocentre de Renault, dans lequel travaillent près de 9 000 salariés chargés de concevoir les futurs véhicules de la marque au losange. Plusieurs salariés se sont suicidés sur ce site, ce qui a d’abord conduit les médias, puis les élus, à s’y intéresser…
Auteur, en 2004, d’un ouvrage remarqué- Les désordres du travail-Enquête sur le nouveau productivisme- l’économiste Philippe Askenazy a souligné, lors de son audition, que les Etats-Unis, l’Allemagne ou la Grande-Bretagne ont pris conscience, il y a déjà dix ou vingt ans, des problèmes posés par l’intensification des rythmes de travail. Ils ont mis en œuvre des politiques qui ont permis d’améliorer les conditions de travail, ce qui montre qu’une mobilisation des pouvoirs publics et des partenaires sociaux peut produire des résultats. Une tarification des accidents du travail et des maladies professionnelles plus incitative à la prévention, une formation adaptée des managers, de nouvelles formes d’intervention publique permettraient de progresser.
Dans son numéro du jeudi 11 mars, le Nouvel Observateur a consacré un article au travail de la psychiatre Brigitte Font Le Bret, qui exerce près de Grenoble, et qui reçoit essentiellement des victimes de pathologies liées au travail. En Allemagne, cette préoccupation est également présente puisque le magazine Focus, dans son édition du 8 mars, a posé en couverture la question suivante : « le travail nous rend-il malades ? ». Enfin, le 25 février, le magazine Sciences et avenir consacrait sa une au problème du stress et publiait un article intitulé « Quand travail rime avec souffrance ».
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